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Après connexion, vous verrez dans la barre de menu en haut une grande barre de recherche qui vous permet de chercher directement vos produits favoris. Votre Wishlist sera également visible.
Attention : connectez-vous avec l’adresse e-mail avec laquelle vous avez reçu les e-mails de notre nouveau site. Assurez-vous d’utiliser les bons identifiants.
Je ne suis pas encore client, comment puis-je voir les prix d'INTERBOSCH?
Je ne suis pas encore client, comment puis-je voir les prix d'INTERBOSCH?
Pour cela, vous pouvez facilement créer un compte via notre site Web. Votre compte sera ensuite vérifié. Une fois cela terminé, vous avez accès à notre gamme complète, y compris les prix.
Mon compte ne fonctionne plus, pouvez-vous restaurer cela?
Mon compte ne fonctionne plus, pouvez-vous restaurer cela?
Vérifiez d'abord si votre nom d'utilisateur est correct. Il s'agit de l'adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu le lien d'activation de notre site Web.
Est-ce que cela correspond, mais ne peut toujours pas se connecter? Ensuite, contactez notre service client via info@interbosch.nl Ou appelez-nous +31 (0)72 540 5024. Nous sommes heureux de vous aider davantage!
Puis-je également créer un compte en tant que consommateur?
Puis-je également créer un compte en tant que consommateur?
Non, nous ne sommes qu'un portail B2B. Une chambre de commerce valide et / ou un numéro de TVA est requise pour l'enregistrement. Seuls les clients commerciaux peuvent créer un compte et utiliser nos services.
Puis-je changer le nom de mon entreprise?
Puis-je changer le nom de mon entreprise?
Si vous modifiez le nom ou le numéro de TVA de l'entreprise, nous vous demandons d'envoyer un e-mail à support@interbosch.nl avec les données ajustées. Après vérification, nous retournerons une confirmation et une mise à jour par E -mail.
Commande
Quelle est votre valeur de commande minimale?
Quelle est votre valeur de commande minimale?
Nous utilisons un montant de commande minimum de 350 € à l'exclusion de la TVA. Malheureusement, les commandes inférieures à ce montant ne peuvent pas être traitées, afin que nous puissions continuer à garantir un traitement efficace et un bon ratio de qualité des prix.
Pourquoi ne puis-je pas payer ma commande?
Pourquoi ne puis-je pas payer ma commande?
Il est possible que l'un des produits de votre panier ne soit pas en stock en quantité souhaitée. Vérifiez attentivement votre panier. Le problème reste-t-il? N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes heureux de vous aider davantage.
Contact: vous pouvez nous joindre par e-mail info@interbosch.nl ou par téléphone via +31 (0)72 540 5024. Nous sommes prêts à vous aider rapidement et avec expertise.
Et si je veux parler à quelqu'un?
Et si je veux parler à quelqu'un?
Nous sommes heureux de vous contacter! Avez-vous des questions, des commentaires ou des commentaires? N'hésitez pas à nous contacter - nous nous assurerons que vous recevrez une réponse dans les 2 jours ouvrables.
Pour des questions sur les articles, vous pouvez nous joindre par e-mail à info@interbosch.nl ou par téléphone via +31 (0)72 540 5024. Nous sommes prêts à vous aider rapidement et avec expertise.
Diriger
Quels sont les coûts de fret?
Quels sont les coûts de fret?
Depuis 1er janvier 2025 Les coûts de fret ci-dessous s'appliquent:
Pour les Pays-Bas:
- 300 € à 649 € sont les frais de fret €45,-.
- 650 € à 999 € sont les coûts de fret €30,-.
- Nous livrons 1 000 € ou plus Franco (sans frais d'expédition).
Remarque: pour les livraisons à la Îles Wadden Un supplément séparé s'applique.
Tous les montants mentionnés sont à l'exclusion de la TVA.
Pour la Belgique et le Luxembourg:
- 300 € à 649 € sont les frais de fret €65,-.
- 650 € à 999 € sont les coûts de fret €50,-.
- 1 000 à 2 500 € sont les frais de fret €20,-.
- Nous livrons 2 500 € ou plus Franco (sans frais d'expédition).
Tous les montants mentionnés sont à l'exclusion de la TVA.
Les frais de fret sont facturés par la suite pour tous les autres pays.
Qui est votre transporteur?
Qui est votre transporteur?
Pour les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg, notre transporteur est la ville d'Alkmaar.
Pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse, notre transporteur est Van Duuren.
Pour les autres pays, nous utilisons le fret DHL.
Avec nos transporteurs, nous nous assurons que nous pouvons garantir une livraison fiable et rapide, partout où votre entreprise se trouve dans le monde.
Quels sont les délais de livraison et les allocations?
Quels sont les délais de livraison et les allocations?
Les fournitures ont lieu en standard les jours ouvrables (du lundi au vendredi) entre 8 h et 17 h. Si vous n'êtes présent que à 9 heures du matin, nous pouvons en tenir compte.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de livraison un jour spécifique, veuillez nous informer à temps afin que nous puissions adapter le calendrier à cela.
À quels pays expédiez-vous?
À quels pays expédiez-vous?
Nous opérons dans le monde entier.
Quel est votre temps d'expédition?
Quel est votre temps d'expédition?
Nous nous efforçons d'envoyer votre commande dans quelques jours ouvrables. Dès que nous avons envoyé votre commande, vous recevrez une piste et une trace par courrier.
Article
Puis-je réserver un article?
Puis-je réserver un article?
Oui, cela est possible avec l'achat d'une palette complète. Contactez-nous pour discuter des possibilités.
Vous nous atteignez par e-mail info@interbosch.nl ou par téléphone via +31 (0)72 540 5024. Nous sommes prêts à vous aider rapidement et avec expertise.
Question fréquemment posée
Question fréquemment posée
Fournissez une réponse à la question ici, avec autant de détails que possible pour aider vos clients.
Quand un article est-il de retour en stock?
Quand un article est-il de retour en stock?
Pour des questions sur les articles, vous pouvez nous joindre par e-mail à info@interbosch.nl ou par téléphone via +31 (0)72 540 5024. Nous sommes prêts à vous aider rapidement et avec expertise.
Retour et remboursements
Comment retourner un produit?
Comment retourner un produit?
Vous pouvez retourner un produit en nous contactant via info@interbosch.nl. Nous vous fournissons ensuite les instructions de retour requises. Assurez-vous que l'article est retourné inutilisé et retourné dans l'emballage d'origine.
Combien de temps faut-il avant de recevoir mon remboursement?
Combien de temps faut-il avant de recevoir mon remboursement?
Dès que nous avons reçu et vérifié le produit retourné, nous traiterons le remboursement dans les 10 à 14 jours ouvrables. Cela peut ensuite prendre quelques jours avant que le montant ne soit visible sur votre compte, selon votre banque ou votre mode de paiement.
Emplacement
Avez-vous un magasin physique?
Avez-vous un magasin physique?
Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre magasin physique, où vous pouvez consulter notre vaste gamme et emporter des produits directement avec vous. Ici aussi, une valeur de commande minimale de 350 € à l'exclusion de la TVA s'applique, afin que nous puissions continuer à garantir notre service et nos prix compétitifs.
Lieu: Toermalijnstraat 11, 1812 RL, Alkmaar, Pays-Bas
Avez-vous une salle d'exposition?
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Soyez inspiré dans notre salle d'exposition spacieuse d'au moins 2000 m². Découvrez notre vaste gamme, expérimentez les produits de près et recevez des conseils personnels de notre équipe. Idéal pour les acheteurs qui aimeraient voir par eux-mêmes ce qu'ils offrent à leurs clients.
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Lieu: Toermalijnstraat 11, 1812 RL, Alkmaar, Pays-Bas
Quelle est votre adresse de livraison et votre emplacement?
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Pour les fournisseurs, notre adresse de livraison est:
Fluorietweg 15, 1812 RL, Alkmaar, Pays-Bas.